Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site haltebienetre.fr, exploité sous la marque HALTE.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

HALTE. propose notamment des produits dédiés au bien-être et à la détente, notamment des kits d'acupression comprenant un tapis et un coussin.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa page de vente.

Les photographies et illustrations présentes sur le site sont fournies à titre illustratif. HALTE. s'efforce de présenter les produits de manière aussi fidèle que possible.

Article 3 — Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros.

Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais supplémentaires applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

HALTE. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toute modification de prix ne s'applique pas aux commandes déjà validées.

Article 4 — Commande

Le client sélectionne le ou les produits qu'il souhaite commander et les ajoute à son panier.

Avant de valider sa commande, le client peut vérifier et modifier les informations relatives à celle-ci.

La validation de la commande entraîne l'obligation de paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.

HALTE. se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client, d'erreur manifeste concernant le prix ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement

Le règlement des commandes peut être effectué par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de l'achat.

Le paiement est exigible au moment de la commande.

Les transactions sont traitées via les prestataires de paiement disponibles sur le site.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Le délai de livraison estimé est indiqué sur le site ou lors du processus de commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances indépendantes de la volonté de HALTE.

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, les éventuels frais supplémentaires liés à une nouvelle expédition peuvent être à sa charge.

Article 7 — Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation applicable, le consommateur dispose d'un droit légal de rétractation.

HALTE. accorde également à ses clients un délai commercial de 30 jours à compter de la réception de la commande pour demander le retour d'un produit.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter HALTE. avant l'expiration du délai de 30 jours.

Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente, sous réserve des règles légales applicables.

Les frais de retour sont à la charge du client lorsqu'il exerce son droit de rétractation pour un simple changement d'avis, sauf indication contraire de HALTE.

Le remboursement est effectué conformément à la réglementation applicable, notamment après récupération du produit ou réception d'une preuve d'expédition selon les conditions légales.

Article 8 — Produit défectueux ou non conforme

En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, le client doit contacter HALTE. dans les meilleurs délais.

Après examen de la situation, HALTE. pourra proposer une solution conformément aux garanties légales applicables.

Les garanties légales restent applicables indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée par HALTE.

Article 9 — Garanties légales

Les produits vendus par HALTE. bénéficient des garanties légales prévues par la réglementation française, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.

Le client conserve l'ensemble des droits dont il bénéficie au titre de ces garanties.

Article 10 — Responsabilité

HALTE. ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des instructions et précautions d'utilisation fournies avec celui-ci.

Les produits HALTE. sont destinés au bien-être et à la détente et ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.

Article 11 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site haltebienetre.fr, notamment les textes, images, photographies, vidéos, graphismes, logos et éléments de marque, demeure protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Article 12 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors d'une commande sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD.

Pour plus d'informations concernant la collecte et l'utilisation des données personnelles, le client peut consulter la Politique de confidentialité du site.

Article 13 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client est invité à contacter HALTE. afin de rechercher une solution amiable.

Le consommateur dispose également des droits et recours prévus par la réglementation applicable, notamment en matière de médiation de la consommation lorsque celle-ci est applicable.

Article 14 — Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente :

HALTE.
18 rue des Carmes
31000 Toulouse
France

E-mail : contact@haltebienetre.fr
Téléphone : 05 61 24 78 36

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026